고객센터

먼저 자주 묻는 질문을 확인해보시고, 해결되지 않으면 아래에서 문의해주세요.

자주 묻는 질문

요금은 어떻게 되나요?
베타 기간에는 모든 기능을 무료로 사용할 수 있습니다. 정식 출시 후에는 무료 플랜(리스 1건)과 유료 플랜(Starter·Pro)으로 운영되며, 사전 신청하신 팀은 얼리버드 가격이 평생 고정됩니다. 자세한 내용은 홈페이지 요금 섹션을 참고하세요.
제 회계 데이터는 안전한가요?
Google 계정 인증을 통해 본인 계정의 데이터에만 접근할 수 있도록 계정별로 격리되어 있습니다. 입력하신 리스 데이터는 서비스 제공(계산·저장) 목적으로만 처리됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해주세요.
계산 결과(분개·명세서)를 믿어도 되나요?
엔진·전표·결산명세서 세 산출물의 수치를 자동으로 교차 검증(3자 크로스검증)하여 1원 이내로 일치하는지 확인합니다. 다만 산출물은 업무 보조 목적이며, 재무제표 작성·공시 전에는 반드시 소속 회사의 회계정책과 외부 전문가 검토를 거치시기 바랍니다.
어떤 회계 항목을 지원하나요?
현재는 리스회계(K-IFRS 1116)가 완성되어 있으며, 계산·분개·상환 스케줄·결산명세서·다건 합산·변경/재측정/해지 시뮬레이션을 지원합니다. 충당부채·감가상각·대손충당금·이연법인세 등은 순차적으로 출시 예정입니다.
AI 어시스턴트가 응답하지 않아요.
일시적으로 사용량이 많을 때 응답이 지연될 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해주세요. AI 채팅은 무료 플랜 기준 하루 사용 횟수 제한이 있습니다.
결제·환불은 어떻게 하나요?
현재 베타 기간으로 결제는 운영되지 않습니다. 정식 출시 시 결제·환불 정책을 이용약관에 명시하여 안내드릴 예정입니다.

1:1 문의

문의 접수가 어려우시면 이메일로 보내주셔도 됩니다 → jhun4570@gmail.com